返品について

内容相違・破損・損傷・不良品の場合、返品・交換を受け付けさせていただきます。送料着払いにて当社までご返送下さい。

不良品等のご連絡は、到着後3日以内にご連絡ください。

商品到着後3日以降の枯れ、購入後のお客さまの損害については保証致しかねます。

また、お客様不在による配送遅延の際の、植物の傷み等の責任は負いかねます。

万一、商品が在庫切れの場合、返金対応とさせていただきます。

お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねます。

ご注文のキャンセルをご希望の場合は、メールかお電話にてお知らせください。

長期不在・受け取り拒否など、配送後一週間以上経過した商品は、引き揚げさせていただきます。その際発生した往復の配送料ならびに商品代を振り込みにてご請求させていただきます。

返品商品につきましては、返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込致します。

育て方等のご相談につきましては、メールにて承ります。なにかご不明な点がございましたらお気軽にご相談下さいませ。尚、お返事にお時間のかかる場合がございます。